Política de Privacidad de Nyx Guarda

En Nyx Guarda, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información en relación con la prestación de nuestros servicios de seguridad digital y uso responsable de la tecnología, incluyendo talleres de capacitación, desarrollo de aplicaciones seguras, auditorías de protección de datos, planificación de respuesta a incidentes, redacción y revisión de políticas de privacidad, sistemas de gestión de consentimiento de datos de usuario e integración de plataformas de comunicación segura.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos y el uso de nuestra plataforma en línea. Esta información puede incluir:

• Información de Contacto e Identificación: Nombres, cargos, nombres de empresas, direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico que usted nos proporciona al solicitar información, contratar nuestros servicios o participar en nuestros talleres.
• Información Técnica y de Uso: Cuando usted interactúa con nuestra plataforma en línea, podemos recopilar información sobre su dispositivo y su uso de la plataforma, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y el tiempo invertido en nuestra plataforma. Esto se recopila para mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro servicio.
• Información Relacionada con el Servicio: Datos específicos necesarios para la prestación de nuestros servicios, como configuraciones de seguridad, infraestructuras de TI, políticas internas de privacidad y otros datos relevantes para auditorías, desarrollo de software o planificación de incidentes. Esta información se maneja con el más alto nivel de confidencialidad y bajo estrictos acuerdos de procesamiento.
• Preferencias: Información sobre sus preferencias o intereses en relación con nuestros servicios, para personalizar mejor nuestra comunicación.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:

• Proveer y Administrar Nuestros Servicios: Incluyendo la entrega de talleres de capacitación, desarrollo de soluciones de software, realización de auditorías y consultorías, y gestión de proyectos.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones o avisos importantes.
• Mejorar Nuestros Servicios: Analizando cómo se utilizan nuestros servicios y buscando formas de mejorarlos y desarrollar nuevas ofertas.
• Seguridad y Prevención del mal uso de servicios digitales: Mantener la seguridad de nuestros sistemas y proteger contra actividades fraudulentas.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para fines de intereses legítimos perseguidos por Nyx Guarda o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

4. Divulgación de su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos prestan servicios para apoyar nuestras operaciones, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing, siempre que tales proveedores cumplan con nuestras políticas de confidencialidad y seguridad.
• Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
• Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición, venta de activos o transición de servicios a otro proveedor, su información puede ser transferida como parte de esa transacción, siempre que la parte receptora se comprometa a respetar sus datos personales de manera consistente con esta Política de Privacidad.

5. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la duración de la relación contractual con usted, la naturaleza de los datos, la finalidad de su recopilación y nuestras obligaciones legales.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A solicitar acceso y obtener una copia de sus datos personales que tenemos.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, incluido el marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Medidas de Seguridad

Nyx Guarda implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye, entre otras cosas, el cifrado, controles de acceso, firewalls y auditorías de seguridad regulares.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en nuestra plataforma en línea. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos en: